Perchè è importante il posizionamento nei motori di ricerca per una azienda?

Essere nelle prime posizioni di un motore di ricerca quando una persona cerca informazioni su un determinato bene o servizio è estremamente importante per una azienda, perchè offre l'opportunità di entrare in contatto con un navigatore, cioè un potenziale cliente. Inoltre il navigatore che raggiunge un sito web a seguito di una ricerca in un motore di ricerca non è un navigatore "normale", ma:
a) una persona interessata a quel prodotto (se non non farebbe una ricerca su un motore di ricerca)
b) che, tramite il posizionamento nei motori di ricerca, l'azienda puo' raggiungere nel momento in cui quella persona cerca informazioni su quel prodotto, cioè in un momento in cui l'attenzione del potenziale cliente è massima.

La possibilità di contattare una persona interessata al prodotto in un momento in cui è interessata a reperire informazioni su quello specifico prodotto fa si che la probabilità che il contatto si converta in una richiesta di preventivo o in un ordine di acquisto sia moto piu' alta che rispetto ad un contatto online su navigatori non in target (quindi sui navigatori in target il tasso di conversione aumenta). Questo per dire che, se l'obiettivo di una azienda è usare il canale internet per entrare in contatto con potenziali clienti per presentare il prodotto o per venderlo, sono molto piu' utili 100 contatti in target che non 10.000 contatti generici non targetizzati.

Posizionamento organico e pay per click

Quindi ora è chiaro perchè è importante lavorare al posizionamento nei motori di ricerca del proprio sito ed apparire nella prima pagina dei motori di ricerca a seguito di una certa ricerca specifica da parte di un navigatore: perchè aiuta ad entrare in contatto con potenziali clienti, persone interessate ad un certo prodotto in quello specifico momento, e quindi con una maggiore probabilita' di conversione della visita in acquisto.
Se si visita una pagina di un motore di ricerca, la pagina è divisa in due parti: nella parte a sinistra ci sono i risultati organici, cioè i siti attinenti ad una certa stringa di ricerca secondo i criteri di indicizzazione di un motore di ricerca. Questi siti appaiono qui perchè il motore, secondo sue regole non note (appunto i criteri di indicizzazione delle pagine) ritiene che quei siti possano fornire informazioni attinenti e utili ad una certa ricerca. Nella parte di destra (e in alcuni casi in alto) appaiono invece siti sponsor, cioè siti che pagano il motore di ricerca per essere in quella posizione. Di solito il pagamento dipende dal numero di visite (pay per click).
Anche se entrambi i tipi di siti (quelli posizionati nei risultati organici e i siti sponsor) sono entrambi nella prima pagina di un motore di ricerca a seguito di una certa ricerca, la loro situazione è estremamente diversa.
La prima differenza è il motivo per cui sono in prima pagina: i siti nei risultati organici si trovano nei risultati forniti dal motore di ricerca (le SERP) perchè il motore valuta che possano fornire contenuti utili a chi naviga; i secondi si trovano in prima pagina perchè pagano. Quindi i siti che appaiono nei risultati organici non pagano il motore di ricerca, quindi hanno visite in target gratis, mentre i secondi pagano un certo ammontare per ogni visita. Inoltre i siti sponsor, nel momento in cui smettono di pagare un tot per ogni click, spariscono immediatamente dalla parte destra o dalla parte alta dei risultati di ricerca. Infine, le persone tendono a cliccare sui risultati organici invece che sui risultati sponsorizzati, quindi essere nei risultati organici non solo non comporta un costo per ogni visita (click) ma porta anche un maggiore numero di visite, sempre di visitatori in target, cioè interessati ad un certo prodotto specifico.

Cosa fa il SEO?

Chi si occupa di servizi SEO ( detto anche posizionamento nei motori di ricerca oppure ottimizzazione di siti internet per i motori di ricerca) lavora su un certo sito web affinchè quel sito appaia nei motori di ricerca nei risultati organici per certe ricerche. Ad esempio, un albergatore di Viareggio ha interesse che il sito del suo hotel appaia in Google quando una persona cerca parole come "hotel viareggio" , "albergo viareggio" , "hotel 3 stelle versilia" eccetera. Chi si occupa di SEO e posizionamento nei motori di ricerca lavora sul sito web dell'hotel per fare in modo che quel sito appaia nella prima pagina del motore di ricerca seguito delle stringhe di ricerca (ad esempio "hotel viareggio") concordate.
Va chiarito che il SEO non è un lavoratore del motore di ricerca, ma un professionista o un dipendente di una società esterna e non collegata al motore di ricerca che, grazie alla propria esperienza, è riuscito a capire quali criteri usano i motori di ricerca per scegliere quali siti fare apparire nelle prime posizioni delle SERP, e modifica i siti web per renderli piu' conformi a questi criteri, per facilitare la possibilità che il sito appaia in prima pagina per una certa ricerca. La attività del SEO quindi non si puo' definire una scienza esatta, ma dipende in larga parte dall'esperienza pregressa e dall'attenzione che dedica nel tenersi aggiornato. Inoltre, dato che diversi motori di ricerca possono usare diversi criteri di indicizzazione delle pagine, spesso occorrono attività diverse per ottenere un buon posizionamento in diversi motori di ricerca: va pero' detto che oggi oltre il 75% delle ricerche nei motori di ricerca transita da Google (gli altri motori piu' usati sono Yahoo e MSN) e quindi è fondamentale che il SEO sappia posizionare un sito web su Google. Per capire come puo' fare un SEO per il posizionamento di un sito internet, si possono leggere alcune indicazioni nella sezione sulle tecniche SEO (fermo restando che nessun SEO professionista ha interesse a svelare i "segreti del mestiere" per non dare un vantaggio ai suoi concorrenti).